Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Werkflows, een dienst van [Bedrijfsnaam B.V.] (hierna: "Werkflows", "wij"), gevestigd te [adres], KvK [KvK-nummer].

1. Definities

• Dienst: het Werkflows dashboard en alle bijbehorende functionaliteit.
• Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon die een account heeft.
• Overeenkomst: de afspraak tussen Werkflows en Gebruiker tot het gebruik van de Dienst.
• Klantgegevens: alle gegevens die Gebruiker via de Dienst verwerkt.

2. Totstandkoming

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Gebruiker een account activeert of de Dienst in gebruik neemt. Door gebruik verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Gebruiksrecht

Werkflows verleent Gebruiker een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken voor interne bedrijfsdoeleinden gedurende de looptijd van de Overeenkomst.

4. Verplichtingen van Gebruiker

• Gebruiker houdt inloggegevens geheim en is verantwoordelijk voor alle handelingen die onder het account plaatsvinden.
• Gebruiker gebruikt de Dienst niet voor onrechtmatige doeleinden, spam, phishing of enige inbreuk op rechten van derden.
• Gebruiker zorgt dat de persoonsgegevens die hij via de Dienst verwerkt rechtmatig zijn verkregen.

5. Beschikbaarheid

Werkflows spant zich in om de Dienst zo goed mogelijk beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken werking. Onderhoud wordt zo veel mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd en vooraf aangekondigd.

6. Prijzen en betaling

De actuele prijzen staan op onze website. Betaling vindt plaats per abonnementsperiode vooraf via automatische incasso of factuur met een betaaltermijn van 14 dagen. Bij niet-tijdige betaling mogen we de Dienst opschorten na een aanmaning.

7. Looptijd en opzegging

• De Overeenkomst wordt aangegaan voor één maand en verlengt automatisch met dezelfde periode, tenzij opgezegd.
• Opzeggen kan op elk moment via de dashboard-instellingen of per e-mail. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode.
• Na opzegging blijven je data 30 dagen beschikbaar voor export; daarna worden ze verwijderd, behoudens wettelijke bewaarplichten.

8. Intellectueel eigendom

De Dienst, broncode, merknamen en visuele stijl zijn en blijven eigendom van Werkflows. Gebruiker behoudt alle rechten op de Klantgegevens die hij via de Dienst invoert.

9. Aansprakelijkheid

• Werkflows is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Werkflows, of van een toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de Overeenkomst.
• Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gederfde winst en gevolgschade, is uitgesloten.
• De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de Gebruiker in de 12 maanden vóór het schadeveroorzakende feit is betaald aan abonnementsgelden.

10. Overmacht

Bij overmacht — waaronder storingen bij hostingproviders, cyberaanvallen, stroomuitval of overheidsmaatregelen — worden verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de Overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

11. Verwerkersovereenkomst

Voor zover Werkflows bij het uitvoeren van de Dienst persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van Gebruiker, treedt Werkflows op als verwerker in de zin van de AVG. De afspraken daarover staan in onze Privacyverklaring en, indien van toepassing, in een aparte verwerkersovereenkomst.

12. Wijzigingen

Werkflows mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd per e-mail of via het dashboard. Ga je niet akkoord, dan kun je binnen die termijn kosteloos opzeggen.

13. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Werkflows gevestigd is, tenzij de wet anders voorschrijft.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail support@werkflows.nl.